Beatlink

Beatlink

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre BeatLink: boletas, reventa, Explorer Market, alcancía y seguridad.

Boletas y eventos

¿Puedo descargar mi boleta en PDF?

No. En BeatLink las boletas son activos digitales que quedan custodiados por la plataforma hasta el día del evento. Esto elimina duplicados, falsificaciones y reventas no autorizadas. El acceso se valida directamente desde tu perfil o el código QR generado por BeatLink.

¿Qué es el precio mínimo (floor)?

El floor es el precio oficial mínimo de cada evento, establecido por el organizador. Ninguna boleta puede revenderse por debajo de ese valor. Esto protege a los compradores originales y evita que los re-vendedores colapsen el mercado.

¿Cómo compro una boleta en BeatLink?

Entra a beatlink.live, encuentra el evento en el Social Market, selecciona tu localidad y fecha, elige entre pago completo o alcancía, y completa el proceso. La boleta queda en tu perfil de forma inmediata.

¿BeatLink vende boletas de eventos externos?

Sí, BeatLink puede gestionar boletas de eventos organizados por terceros bajo acuerdo con el promotor. Cuando el evento es externo sin acuerdo oficial, lo indica claramente y no procesa pagos dentro de la plataforma.

¿Qué pasa si el evento se cancela?

BeatLink coordina la devolución con el organizador del evento. Si el organizador no cubre el reembolso, el equipo de soporte gestiona el caso directamente. Puedes iniciar una disputa desde tu perfil en la sección de soporte.

Reventa segura

¿Cómo funciona la reventa de boletas?

Desde tu perfil, activa la opción de reventa en tu boleta y establece el precio (siempre por encima del floor). BeatLink lista tu boleta en el mercado secundario y cuando se vende, transfiere el dinero a tu cuenta y actualiza la titularidad automáticamente.

¿Puedo revender a cualquier precio?

No puedes vender por debajo del floor. Por encima del floor, BeatLink permite un rango razonable según la demanda del evento. Precios abusivos pueden ser moderados por el sistema para proteger a los compradores.

¿Cuánto tarda en completarse una reventa?

Cuando otro usuario compra tu boleta, la transferencia es inmediata. El dinero se acredita en tu cuenta BeatLink en el momento de la compra.

Alcancía y pagos

¿Qué es la alcancía de BeatLink?

La alcancía es el sistema de pago diferido de BeatLink. Puedes separar tu boleta con una cuota inicial y pagar el resto en cuotas antes del evento. Si no completas el pago, pierdes el cupo pero no el dinero ya pagado (sujeto a política de cancelación del evento).

¿Qué métodos de pago acepta BeatLink?

BeatLink acepta tarjetas débito y crédito, PSE (Colombia), y métodos de pago locales según disponibilidad. Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas con cifrado SSL.

¿Cómo se calculan las fees de BeatLink?

Las fees están entre el 8% y el 15% del precio de la boleta. El porcentaje exacto depende de la demanda del evento, la rareza de la localidad y la liquidez del mercado. Siempre se muestra el desglose completo antes de confirmar la compra.

Explorer Market

¿Qué es el Explorer Market?

Explorer Market es el marketplace de segunda mano y catálogo de marcas dentro de BeatLink. Puedes comprar y vender instrumentos, ropa, accesorios, equipos y servicios. Las marcas verificadas tienen su catálogo oficial; los usuarios pueden publicar artículos usados.

¿Cómo publico un producto en el Explorer Market?

Activa tu perfil como Explorador en BeatLink, entra a Explorer Market → Vender, sube fotos, establece precio, condición y categoría. Tu publicación queda activa inmediatamente y los interesados pueden contactarte por chat dentro de la plataforma.

¿El pago de los productos del Explorer Market es dentro de BeatLink?

Depende del tipo de publicación. Los productos del catálogo oficial de marcas verificadas tienen checkout directo en BeatLink. Las publicaciones de usuarios particulares son de contacto directo: comprador y vendedor coordinan el pago y entrega por chat, con soporte de BeatLink si hay problemas.

¿Qué es un perfil verificado en BeatLink?

Los vendedores y marcas verificadas tienen un sello azul en su perfil, otorgado por el equipo de BeatLink tras revisar su identidad y actividad. La verificación indica mayor confianza para los compradores.

Perfiles y comunidad

¿Cómo creo mi perfil de artista o marca en BeatLink?

Regístrate en beatlink.live/register y selecciona el tipo de perfil: Explorador, Artista/DJ, Marca o Productor. Completa tu información, agrega tu handle único y empieza a publicar eventos, productos o servicios desde el día uno.

¿BeatLink tiene agentes de inteligencia artificial?

Sí. BeatLink incluye agentes IA por WhatsApp que ayudan a gestionar tu perfil, responder preguntas de compradores y analizar el mercado de eventos. Disponibles para perfiles activos en la plataforma.

¿No encontraste tu respuesta?

Contactar soporte →